Retur & Ombytning

Hos CustomBike ønsker vi, at du er fuldt ud tilfreds med dit udstyr, og derfor tilbyder vi 30 dages fuld returret på alle standardvarer. Vi gør det nemt og hurtigt for dig at sende dine varer tilbage, hvis de ikke lever op til dine forventninger.

Return Process

• 1.
  Udfyld returformularen

  Start med at udfylde den vedlagte returseddel eller download en ny fra vores hjemmeside, hvor du angiver årsagen til returneringen.

• 2.
  Pak varen forsvarligt

  Læg varen i den originale emballage og sørg for, at den er pakket sikkert ind, så der ikke opstår skader under transporten.

• 3.
  Send pakken retur

  Benyt den medfølgende returlabel og indlever pakken i din nærmeste pakkeshop, hvorefter du modtager en kvittering for indlevering.

• 4.
  Modtag din tilbagebetaling

  Når vi har modtaget og godkendt din returvare, overfører vi pengene tilbage til dit betalingskort inden for 5-7 hverdage.